Ihren 110. Geburtstag feierte die Dortmunder Volksbank im letzten Jahr. Sie beeindruckt nicht nur durch stolze Zahlen, sondern – zusammen mit ihrem Partner für Sicherheit, der Bosch Sicherheitssysteme GmbH in Bochum – auch mit frischen und innovativen Ideen zum Thema Sicherheit.
Gut 160.000 Kunden werden von über 600 Mitarbeitern in 63 Filialen betreut. Deren Sicherheit liegt dem Vorstand besonders am Herzen.

Zusammen mit uns wurde daher ein integriertes Sicher-heitskonzept erarbeitet, das Menschen und Werte umfassend schützt und auch von der R+V Versicherung, der Berufsge-nossenschaft und der Dortmunder Polizei gutgeheißen wird. Als erstes Finanzinstitut in NRW hat die Dortmunder Volksbank nach einem erfolgreichen Pilotversuch die Bild-übertragung zur Polizei flächendeckend umgesetzt. Dabei werden die in allen Filialen ohnehin vorhandenen Video-systeme genutzt, um im Alarmfall Live- und Archivbilder aus dem Inneren der Bank zur Bildempfangszentrale der Polizei in NRW zu übermitteln.

Die Architektur der Videoüberwachung bei der Dortmunder Volksbank

Im Falle eines konkreten Bedrohungs- und Überfallszenarios wird aus der Filiale vor Ort ein stiller Alarm zur entsprechenden Polizeileitstelle abgesetzt. Die Polizei hat nun die Möglichkeit, aufgrund dieser Alarmmeldung auf Live-Bilder aus der Bildempfangszentrale zuzugreifen. Die Darstellung erfolgt unmittelbar in dem Leitstellenrechner, mit dessen Hilfe auch die Kommunikation und Einsatzsteuerung abgewickelt werden. Der Vorteil dieses Verfahrens ist offenkundig: Live-Bilder ermöglichen eine bessere Lagebeurteilung bei den Einsatzkräften und sind Basis für schnelles und gezieltes Handeln. Auch im Falle anonym gemeldeter Alarme ist die Polizei in der Lage, sich unverzüglich ein Bild vom Tatort zu verschaffen und ihre Einsatzplanung darauf abzustellen. So werden Kunden und Mitarbeiter keinen unnötigen Gefahren ausgesetzt und zudem potenzielle Täter abgeschreckt. Dazu der Prokurist Rainer Selge: „Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter und Kunden in der Bank wohl und sicher fühlen. Dazu gehören sowohl eine offene, einladende Architektur als auch ein Höchstmaß an Sicherheit für die Menschen.“